• 9 de cada 10 clientes está muy o bastante satisfecho con los servicios
• El 100% de los clientes nos ha recomendado o nos recomendaría
• El 100% de los clientes contará con nuestros servicios en el futuro

Aún con estos magníficos resultados, Servicios Estadísticos sigue apostando por mejorar en la calidad de los servicios prestados y, en esta línea, ha puesto en marcha el proceso de implantación y certificación de un Sistema de Gestión de la Calidad mediante la Norma ISO 9001:2008 y de un Sistema de Gestión Ambiental según la Norma ISO 14001.

Si desea consultar más información sobre los resultados de dicha Encuesta, puede descargarse el informe completo en formato pdf:

            Encuesta de Satisfacción de Clientes 2011

Servicios Estadísticos ha realizado su Encuesta de Satisfacción de Clientes 2011, en el mes de septiembre.

Las principales conclusiones de dicho estudio se resumen en los siguiente apartados:

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ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE CLIENTES

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